
Casoola tarjoaa asiakkaillemme modernin ja helpon järjestelmän, jolla navigointi on tehty erittäin sujuvaksi. Me olemme parantaneet järjestelmämme pitkäjänteisesti niin, että kukin käyttäjä saa tarvitsemansa sujuvasti huolimatta siitä, käyttääkö hän pöytäkonetta, tablet-laitetta vai puhelinta. Casoola bonukset toimii erinomaisesti jokaisella laitteilla täysin mukautuvan suunnittelun vuoksi.
Platformimme on viritetty sekä nopeuteen kuin helppokäyttöisyyteen, tämä muuttaa pelikokemuksesta mukavan. Peliohjelmien käynnistysajat ovat lyhyitä, ja hakutoiminnot helpottavat paikantamaan suosikkipelisi silmänräpäyksessä. Kasino on panostaneet huomattavasti teknologiseen infrastruktuuriin turvataksemme, että alustamme toimii luotettavasti päivän jokaisen aikana.
Pelikokoelmamme pitää sisällään kattavan määrän monenlaisia pelituotteita johtavilta kehittäjiltä. Toimittajinamme palvelevat toimialan maineikkaimmat toimijat, joka tuottaa ensiluokkaisen ja oikeudenmukaisen pelielämyksen. Tarjoamme lukuisia slotteja, livipelejä sekä suoralähetyskasinon, jossa aidot dealererit tuovat autenttista pelihenkeä suoraan kotisohvallesi.
| Slotit | Yli 1000 | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | Megaways, freespinejä, erikoiskierrokset |
| Bordipelit | 80+ | Evolution, Pragmatic Play | Vaihtelevat panokset, lisävedot |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | Suomenkieliset krupieerit, HD-laatu |
| Progressiiviset slotit | 50+ | Microgaming, NetEnt | Progressiiviset jackpotit, jaetut potit |
Operoimme maltalaisella pelilisenssiviranomaisen myöntämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), tämä on yksi alan arvostetuimmista ja tiukimmin valvotuista toimiluvista. Kyseinen valtion toimilupa takaa, että noudatamme kutakin Euroopan unionin unionin asettamia määräämiä kasinotoiminnan vaatimuksia ja määräyksiä. Pelaajien turvallisuus on toiminnallemme ensisijainen painopiste kaikessa tekemisessämme.
Sovellamme edistyksellistä SSL-salaustekniikkaa kaikessa tiedonsiirrossa, joka takaa henkilötietojen tietojesi ja rahansiirtojen ehdottoman salaamisen. Pelaamme avoimella tyylillä ja seuraamme järkevän pelaamisen periaatteita antamalla työkaluja itsesääntelyyn, kuten vaikkapa talletusrajoja, tappiorajoja ja itsesulkumahdollisuutta.
Me tarjoamme laajan määrän suojattuja ja pikaisaja maksutapoja, mitkä soveltuvat Suomen asiakkaille. Mahdollista on tehdä maksuja ja nostoja käyttäen muun muassa ohella nettibankkimaksuja, kredittejä, digitaalisia lompakoita sekä ennakkoon maksettuja kortteja. Aikomuksenamme on käsittelemään jokainen kotiutukset äärimmäisen pikaisesti, ja useimmissa tilanteissa varat löytyvät tilillä olevina muutamassa tunnissa.
Me emme käytä ei ole näkymättömiä lisäveloituksia tai odottamattomia maksuja. Kaikki määräykset ja potentiaaliset rajoitukset ovat selkeästi ilmoitettu ehdoissamme, ja tukemme avustaa mielelläänhän kaikkessa maksamiseen kytkeytyvissä kyselyissä.
Asiakaspalvelumme on käytettävissä seitsemänä ikinen päivä viikoittain livekeskustelun ja sähköpostiviestin kautta. Ryhmämme kootaan päteväistä ammattilaisista, jotka kykenevät vastata jokaiseen pelaamiseen, tarjouksiin ja teknisiin häiriöihin kytkeytyviin kysymyksiin. Aiomme vastausta kaikkiin yhteydenottoihin mitä ripeästi, ja live-chat-palvelussamme vastausaika on tyypillisesti alle 2 minuutin.
Me uskomme läpinäkyvään keskusteluun pelaajien suhteen ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti vastaanotetun käyttäjäpalautteen perusteella. Tavoitteenamme on mahdollistaa alan huippuluokan pelipalvelut yhdessä parhaaseen palvelukokemukseen. Kukin käyttäjä on organisaatiollemme arvokas, ja pyrimme taata, että pelaamiskokemus Casoola-alustalla on joka kerta myönteinen ja turvallinen.